av hakan | jun 12, 2025 | Referenser, Referenser CEC Privata sektorn
Örebrobostäder är ett av Sveriges största allmännyttiga fastighetsbolag med över 23 000 lägenheter och lokaler samt 45 000 hyresgäster. Cirka 17 personer arbetar i bolagets kundtjänst, som genomgått flera effektiviseringsinitiativ – däribland införandet av...
av hakan | jun 12, 2025 | Referenser, Referenser CEC Offentliga sektorn
Utmaning Vaggeryds kommun var tidigt ute med e-tjänster och var en av de första att erbjuda sina medborgare digitala blanketter med inloggning via e-legitimation. Tomas Johansson, IT-chef, berättar: – ”Vi kände verkligen att det här med e-blanketter var...
av hakan | jun 12, 2025 | Referenser, Referenser CEC Offentliga sektorn
Upplands Väsby kommun strävar ständigt efter att förbättra sin kommunikation och tillgänglighet gentemot invånarna. Med Väsby Direkt som navet för kundkontakt behövde de ett effektivt system för att hantera kundtjänstärenden. Confirma Artvise lösningar blev...
av hakan | jun 12, 2025 | Referenser, Referenser CEC Offentliga sektorn
I en tid av snabb digital utveckling och ökad IT-mognad bland medborgarna, behövde Södertälje kommun en modern lösning för kommunikation och kundtjänst. Confirma Artvise blev svaret på deras utmaningar och har inte bara förbättrat interna processer, utan också...
av hakan | jun 12, 2025 | Referenser, Referenser CEC Offentliga sektorn
Sollefteå ökar kraftigt i KKIK-mätningen (Kommunens Kvalitet i Korthet). Receptet bakom denna ökning är en väl fungerande organisation med kompetenta medarbetare som får stöd i kompletta systemlösningar. Stödsystemen omfattar allt från hänvisning och växel till...
av hakan | mar 17, 2025 | Referenser, Referenser CEC Offentliga sektorn
Lidköpings kommun har som mål att vara i framkant när det gäller att erbjuda nya och smidiga e-tjänster till sina medborgare. I sin strävan att ständigt förbättra servicen och öka tillgängligheten för invånarna har de använt Confirma Artvise lösningar för att...
